Savoir communiquer avec aisance

Présentation

Public visé :

Professionnels du secteur social et médico-social, bénévoles associatifs.

Objectifs pédagogiques :

  • Prendre conscience des conditions nécessaires à la mise en oeuvre d'une communication efficace incluant : l'écoute, l'expression, la synchronisation, les signes non-verbaux.
  • Adaptation à différentes situations (réunions, entretiens, exposés).

Moyens et méthodes pédagogiques :

Formation interactive, alternance d’apports théoriques et d’exercices de découverte et d’expérimentation Participation active et pratique des stagiaires : jeux de rôle, mises en situation, travail en binômes ou en sous-groupes, discussion, libre expression, partages et confrontations.

Intervenant :

Consultante, formatrice et coach

Programme

  • Les différentes formes de synchronisation : verbales, para-verbales, non-verbales
  • Les étapes majeures du langage : perception, représentations
  • Les caractéristiques de communication à chacune des étapes, variables suivant chaque individu : stratégies, modalités et sous-modalités.
  • L’utilisation efficace du langage : l’écoute, la reformulation, la différence entre le tri sur soi et sur l’autre pour éviter les distorsions et les généralisations
  • Le langage de la précision pour revenir au plus près des faits et éviter les interprétations erronées
  • Adaptation en situation de dialogue ou de groupe : établir le rapport, se synchroniser, conduire

Modalités d'inscription

Modalités :

Durée : 2 jours de formation soit 14h
Lieu : à Fontenilles
Tarif : 330€ TTC par personne

Formation possible en intra (tarif nous consulter)

 

Contact :

Nathalie CHAVE - Chargée de mission formation
Tél : 05.34.41.38.87
Mail : formation@pro-learning.fr

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