Communication

Statut du travailleur handicapé en milieu protégé

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée et jeunes adultes d'IMPRO.

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Les stagiaires seront capables de :

  • Se situer dans son  environnement  professionnel et dans son établissement
  • S’approprier les documents règlementaires et obligatoires des ESMS  (Loi 2002-2 et la Loi 2005-102)
  • Synthétiser les modifications apportées par les lois 2002.2 et 2005.102

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Développer sa confiance en soi par le théâtre

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée et jeunes adultes d'IMPRO.

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Les stagiaires seront capables de :

  • Apprendre à communiquer en public
  • Améliorer sa relation avec les autres
  • Gagner en confiance en soi et en autonomie

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Préparation à la retraite

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée.

Objectifs pédagogiques opérationnels :

La formation offrira aux participants : un temps d’expression sur leurs préoccupations liées à leurs visions de la vie à la retraite.
Les stagiaires seront capables de :

  • De mettre en relation leur cessation d’activité professionnelle et l’organisation de leur vie future.
  • De mémoriser des informations sur les droits, les démarches et les ressources financières.
  • De se représenter les effets du vieillissement, d’assimiler les notions de santé de prévention et d’hygiène de vie.
  • De mettre en œuvre les connaissances apprises pour se projeter dans sa vie sociale et dans son lieu de vie à la retraite.

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Mieux communiquer sur son poste de travail

Public visé par la formation : Agents de production en ESAT ou EA.

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Les stagiaires seront capables de :

  • Mobiliser et exercer ses capacités de compréhension et d’expression dans son environnement professionnel
  • Connaitre et appliquer les codes sociaux de l’établissement / de l’entreprise
  • Analyser / Extraire les compétences sociales attendues en vue d’intégrer les bonnes pratiques/attitudes au travail 
  • Mieux communiquer sur son poste de travail : construire son lexique professionnel
  • Définir la communication en vue d’intégrer les enjeux et les conditions de réussite dans le champ professionnel et/ou personnel
  • Adapter sa communication verbale et non verbale aux différentes situations et interlocuteurs.
  • Co-construire le « Bien vivre ensemble » en vue d’entretenir des relations professionnelles et personnelles satisfaisantes.

Selon le niveau des participants :

  • (Lecteur-scripteur débutant) : Résumer sa fiche de poste (en distinguant les savoir-faire, savoir-être et les savoirs)
  • (Lecteur-scripteur): Elaborer sa fiche de poste (simplifiée) en vue d’analyser les compétences à développer.

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Savoir être en situation professionnelle

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée et jeunes adultes d'IMPRO

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Les stagiaires seront capables de :

  • Maîtriser les règles du savoir-vivre avec les autres dans le cadre professionnel
  • S'adapter à des interlocuteurs et des situations différents
  • Adopter la bonne attitude au quotidien
  • Comprendre  l'impact du comportement non verbal sur ses relations professionnelles
  • Trouver son style pour donner une bonne image de soi
  • Optimiser sa communication verbale et non verbale

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Gestion des émotions

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée et jeunes adultes d'IMPRO

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Les stagiaires seront capables de :

  • Identifier et nommer les émotions
  • Expliquer les émotions ressenties
  • Interpréter ce qui se passe en nous
  • Développer ses capacités à communiquer
  • Trouver des solutions pour réagir positivement

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Etre représentant au CVS

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée et jeunes adultes d'IMPRO

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Le stagiaire sera capables de :

  • Expliquer la vocation du CVS et le situer dans l'environnement de l’institution
  • Décomposer la mission et le rôle de représentant au CVS
  • Préciser la constitution du CVS
  • Décrire  le fonctionnement d’une réunion CVS
  • Utiliser des moyens de communication adaptés aux objectifs que l'on se fixe et travailler à leur mise en place 
  • Préparer un CVS, recueillir la parole et les questions des usagers.
  • Restituer des informations.

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Accueil du public et accueil téléphonique

Public visé par la formation : Agent de production en ESAT ou en entreprise adaptée et jeunes adultes d'IMPRO

Objectifs pédagogiques opérationnels :

Les stagiaires seront capables de :

  • Préciser son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations
  • Favoriser l’expression (orale et écrite)
  • Améliorer et adapter la communication
  • Rechercher une présentation personnelle adaptée (esthétique, hygiène…)
  • Gérer les situations d’accueil délicates

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